daniel1d pisze:Może go w ogóle nie zamknęłaś.

ona nie zamknęła, złodziej się włamał i był tak miły, że z troski żeby ktoś jeszcze jej nie okradł zamknął auto za właścicielkę...trochę bez sensu ???

W naszym przypadku towar byl prawidlowo zapakowany i do obowiazku nadawcy nalezy zdecydowac czy zamowic usluge "ostroznie" firma przewozowa Siódemka, nie ma w swojej ofercie tzw opcji "ostrożnie" z tego co wiem, czyli to jets na zasadzie, jak chcesz to sobie naklej a jak nie to nie naklejaj, a jak ...

a są jakies fotki jak to teraz wyglada ?

Googsend , no dokładnie, ale z drugiej strony maska to nie klocek drewna czy metalowe prenty i wypada nakleić taka informację, natomiast kurier dobrze wiedział że jest to maska samochodowa i w momencie odbioru przesyłki powinien poinformować że należy nakleić taka nalepke, nie zrobił tego więc uzna...

na razie stoi na tym że zrobiłem zdjęcia opakowania na którym "kieliszki" były a kurier z pośpiechu lub celowo zaznaczył że kieliszków nie było, wysłałem zdjęcie z odwołaniem do Siódemki i maja 14 dni na rozpatrzenie odwołania...zobaczymy do czego przyczepią się teraz....że znaczek na kopercie krzyw...

Scatan , uszkodzenia zdążają się w każdej firmie wszystko racja, ale w różnych firmach są różne podejścia do klienta a Siódemka jest po prostu zwykłym syfem i ignorantem jeśli chodzi o PR, dlatego ja już nigdy nic nie wyślę tą firmą i kazdemu ją odradzam, no chyba że ktoś lubi godzinami wisieć na t...

Tomek_2gt,

dzięki za zabranie głosu, może i pozamiatane, ale ja straciłem 300 zł oni kilku już klientów i tak samo szef mojej firmy też nie będzie wysyłał SIÓDEMKA i tyle, a odwoływał się będę i tak

Niestety czasem korzystam z usług Siódemki. Ze wszystkich mi znanych są najgorsi. ja tak samo...tyle razy korzystałem z DHL ( chyba najlepszy ) UPS, DPD...zawsze było ok...pierwszy raz w życiu z SIÓDEMKI i od razu taka wtopa, wiec teraz już wolę iść na pocztę. Będę się odwoływał...jutro tam zadzwon...

patryk2340 , tylko chcę wiedzieć czy to jest dodatkowo płatna opcja te "kieliszki" czy to jest już zawarte w kosztach przesyłki ? bo przesyłka była ubezpieczona! więc pytam się ubezpieczona od czego ? chyba od uderzenia piorunem i potopu Szwedów bo chyba nie uszkodzeń powstałych przy transporcie......

jest zaznaczone że przesyłka była zapakowana w karton i folie wewnętrzną...więc co do opakowania nie mają się do czego doczepić...po prostu, żeby uniknąć wypłacenia pieniędzy czepiają się czego mogą, ale będę się odwoływał bo przesyłka była dodatkowo ubezpieczona...

No powiedz mi co trzeba robić żeby wygiąć maskę? upuścić? no bez jaj... jak bym Ci wkleił zdjęcie to byś powiedział że ktoś to wziął i celowo i mocno uderzył tym kantem o ziemie..dosłownie aż się zawinęło.... będę się odwoływał wiadomo...dziś dzwoniłem do SIÓDEMKI że niby chce wysłać maskę i że jak...

micky , nie musi być nalepek, podobno wystarczy napis "uwaga ostrożnie" nigol_jom , znalazłem to 6.2.4. opisane gdy wymagajà tego właściwości lub zawartość Przesyłki, poprzez oznakowanie np. „góra/dół” lub „uwaga szkło”, czyli wygląda na to że wysyłający jest winny że nie oznaczył odpowiednio przed...

a gdybym wziął jakiś karton, nakleił te znaczki i sięupieral że kurier wypisując protokół tego nie zauważył i zaznaczył że nie było, kiedy faktycznie te naklejki były ? dało by radę takie coś ? czy prowadzić z nimi wojnę na zasadzie, zadzwonić do nich i powiedzieć że będzie się ich odradzało komu ty...

czy tam jest zaznaczone jakieś "ostrożnie", "wartościowe" czy coś. no właśnie że nie wiem czy na opakowaniu było napisane "ostrożnie" bo karton wywaliłem ;/ a na protokole jest "czy są oznaczenia ostrzegawcze" i zaznaczone NIE.. ale jak dla mnie to opcja "ostrożnie" jest chyba osobno płatna, jesli ...